Cómo recuperar datos de Samsung cuando no se puede utilizar la pantalla táctil

Por selena komezActualizado en marzo 14, 2017

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Mi Galaxy S7 está encendido, pero no puedo usarlo porque la pantalla táctil no funciona. Intenté restablecer mi teléfono, pero cuando lo volví a encender, la pantalla aún no respondía al tacto. ¿Por qué la pantalla de mi teléfono no responde al tacto? Y lo más urgente es ¿cómo puedo recuperar mis datos del Samsung anormal?Aaron Lee

Es casi perfecto cuando acaba de comprar un teléfono Samsung Galaxy nuevo y brillante, como el Galaxy S7. Entre todos los problemas que se han informado, la pantalla táctil de Samsung no funciona es la más común. Si el problema de la pantalla táctil no se puede solucionar, debe molestarse para recuperar los archivos importantes en su teléfono antes de que sea reemplazado por uno nuevo.

Si necesita ayuda profesional de una aplicación de terceros sin ningún proceso complejo, Samsung Data Recovery debe ser la perfecta para ti. Te ofrece la oportunidad de Recuperar archivos de Samsung que no se pueden usar pantallas táctiles.. Todos los archivos como contactos, mensajes, fotos, videos, historial de llamadas, etc. son accesibles y recuperables con Samsung Data Recovery. Además, esta útil aplicación permite recuperar datos de la pantalla negra de Samsung, la pantalla rota de Samsung y la pantalla táctil de Samsung. no se puede usar. La mayoría de los teléfonos Samsung son aplicables con Samsung Data Recovery, incluyendo Galaxy S7 / S6 / S5, Nota 6 / 5 / 4, A9 / A8 / A7.

Cómo recuperar archivos de Samsung cuando no se puede usar la pantalla táctil

Paso 1. Descargue, instale y ejecute Samsung Data Recovery en la computadora
Cuando ingrese a la interfaz principal, verá una nueva opción: "Recuperar datos de un teléfono roto" agregada en la parte inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en "Escanear".

Paso 2. Elija el tipo de archivo que necesita recuperar
Como puede ver en la siguiente interfaz, puede recuperar diferentes tipos de archivos a la vez. Simplemente elija el que desea recuperar y vaya a "Siguiente" para continuar.

Paso 3. Selecciona el tipo de falla del teléfono y el modelo del dispositivo
Elija el tipo de rotura correcto para su dispositivo de acuerdo con la descripción dada por las dos opciones. Obviamente, en este momento debe elegir la primera "Touch no se puede utilizar".

A continuación, seleccione el modelo del dispositivo y el nombre del dispositivo. Tal vez no conozca la información sobre su dispositivo, no se preocupe, puede ir a "Cómo confirmar el modelo del dispositivo" para verificarlo.

Paso 4. Entra en modo de descarga con Samsung
Ahora puede seguir los pasos que se muestran en la interfaz para entrar en el modo de descarga. Primero, apague el dispositivo. Presione y mantenga presionados los botones 3 juntos: Botón para bajar el volumen, botón Inicio y botón para apagar. Por último, presione el botón para subir el volumen para entrar en el modo de descarga.

Nota: No todos pueden ingresar al modo de descarga con éxito la primera vez, pero puede hacer lo siguiente para resolver este programa. Vaya a la opción "Salir del modo de descarga" cuando no pueda ingresar al modo de descarga, esto podría ayudarlo a regresar la interfaz principal al principio. Luego, puede elegir "Reparar mi teléfono bloqueado" para resolver este problema.

Paso 5. Analice y escanee los archivos almacenados en Samsung
Una vez que el programa termine de analizar y descargar el paquete de recuperación para su Samsung, comenzará a escanear los datos almacenados en su dispositivo. Todos los datos encontrados se mostrarán en el panel izquierdo de la interfaz.

Paso 6. Vista previa y recuperación de archivos de Samsung
Ahora puede obtener una vista previa de todos los archivos encontrados en detalles. Una vez que haya seleccionado los archivos que necesita restaurar, toque el botón "Recuperar" para finalizar el proceso.

Cuando todos los archivos se recuperan de Samsung con éxito, puede agregar los datos a su otro dispositivo o cargarlos en Internet. De hecho, mantener una copia de seguridad del teléfono es mejor para evitar grandes pérdidas de datos. ¡Espero que esta solución le haya ayudado!

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