Di Selena KomezAggiornato a marzo 14, 2017
Il mio Galaxy S7 è acceso, ma non riesco a usarlo perché il mio touch screen non funziona Ho provato a resettare il mio telefono, ma quando l'ho riacceso il mio schermo non rispondeva ancora al tocco. Perché lo schermo del mio telefono non risponde al tocco? E la cosa più urgente è come posso recuperare i miei dati dal Samsung non normale? -Aaron Lee
È quasi perfetto quando hai appena acquistato un nuovo telefono Samsung Galaxy nuovo di zecca come il Galaxy S7. Tra tutti i problemi che sono stati segnalati, il touch screen Samsung non funziona è il più comune. Se il problema del touchscreen non può essere risolto, devi essere infastidito per recuperare i file importanti sul tuo telefono prima che venga sostituito da uno nuovo.
Se hai bisogno di un aiuto professionale da un'applicazione di terze parti senza alcun processo complesso, Samsung Data Recovery dovrebbe essere quello perfetto per te. Ti offre la possibilità di farlo recuperare i file da Samsung che non è possibile utilizzare con il touchscreen. Tutti i file come contatti, messaggi, foto, video, cronologia delle chiamate, ecc. Sono accessibili e recuperabili con Samsung Data Recovery. Inoltre, questa utile applicazione supporta il recupero dei dati dallo schermo nero Samsung, dallo schermo rotto Samsung e dal Samsung con touch screen non può essere utilizzato.Molti tipi di telefoni Samsung sono applicabili con Samsung Data Recovery, inclusi Galaxy S7 / S6 / S5, Note 6 / 5 / 4, A9 / A8 / A7.
Passo 1. Scarica, installa ed esegui Samsung Data Recovery sul computer
Quando entri nell'interfaccia principale, vedrai una nuova opzione "Recupera i dati dal telefono rotto" aggiunta nella parte inferiore sinistra dello schermo. Fai clic su "Scansiona".
Passo 2.Scegli il tipo di file che devi recuperare
Come puoi vedere dall'interfaccia sottostante, sei in grado di recuperare diversi tipi di file contemporaneamente. Devi solo scegliere quello che vuoi recuperare e andare su "Avanti" per andare avanti.
Passo 3.Selezionare Tipo di errore del telefono e Modello del dispositivo
Scegli il tipo di guasto giusto per il tuo dispositivo in base alla descrizione data dalle due opzioni. Ovviamente in questo momento dovresti scegliere la prima "Touch non utilizzabile".
Quindi, seleziona il modello del dispositivo e il nome del dispositivo. Forse non conosci le informazioni sul tuo dispositivo, non preoccuparti, puoi andare su "Come confermare il modello del dispositivo" per avere un controllo.
Passo 4.Vai in Modalità download con Samsung
Ora puoi seguire i passaggi visualizzati nell'interfaccia per entrare in modalità download. Prima di tutto, spegni il dispositivo. Premi e tieni premuti i pulsanti 3 insieme: tasto Volume giù, tasto Home e pulsante di spegnimento. Infine, premi il pulsante Volume su per entra nella modalità di download.
Nota: non tutti possono accedere alla modalità di download con successo la prima volta, ma puoi fare quanto segue per risolvere questo programma. Vai all'opzione "Esci dalla modalità di download" quando non riesci ad entrare nella modalità di download, questo potrebbe aiutarti a tornare a l'interfaccia principale all'inizio. Quindi puoi scegliere "Ripara il mio telefono in muratura" per risolvere il problema.
Passo 5.Analizza e salva i file memorizzati su Samsung
Dopo che il programma ha terminato di analizzare e scaricare il pacchetto di ripristino per il tuo Samsung, inizierà la scansione dei dati memorizzati nel tuo dispositivo. Tutti i dati trovati verranno visualizzati nel pannello sinistro dell'interfaccia.
Passo 6.Preview e file di recupero di Samsung
Ora puoi visualizzare in anteprima tutti i file trovati nei dettagli. Una volta selezionati i file che devi ripristinare, tocca il pulsante "Recupera" per completare il processo.
Quando tutti i file vengono recuperati da Samsung con successo, è possibile aggiungere i dati al tuo altro dispositivo o caricarli su Internet. Di solito, mantenere il backup del telefono è meglio per evitare una perdita di dati elevata. Spero che questa soluzione sia d'aiuto!
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